Доставка товаров
Условия доставки товаров
1. Общие положения
Настоящие условия регламентируют порядок и правила доставки товаров ) покупателям интернет‑магазина посредством транспортной компании СДЭК.
2. Способы и регионы доставки
Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации через транспортную компанию СДЭК.
Доступны следующие варианты получения заказа:
-в пункте выдачи СДЭК (по выбору покупателя из доступных в его городе);
-курьером до адреса получателя.
3. Сроки доставки
Срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
удалённости региона получателя;
выбранного способа получения (пункт выдачи / курьерская доставка);
загруженности транспортной компании.
Ориентировочные сроки:
-Центральный регион —2-4 рабочих дня;
-Северо‑Западный и Приволжский регионы — 2–4 рабочих дня;
-Южный и Уральский регионы — 1-3 рабочих дней;
-Сибирский и Дальневосточный регионы — 5–10 рабочих дней.
Примечание: сроки указаны без учёта дня оформления заказа и выходных/праздничных дней.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
-веса и габаритов отправления;
-региона доставки;
-выбранного способа получения (пункт выдачи / курьер).
Точная стоимость будет отображена в корзине перед оплатой заказа.
5. Оформление и отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите уведомление с номером отправления.
По этому номеру вы сможете отслеживать статус заказа на официальном сайте СДЭК или в мобильном приложении.
При доставке курьером — с вами свяжется представитель СДЭК для согласования удобного времени доставки.
6. Получение заказа
Для получения заказа необходимо:
-предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
-назвать номер отправления;
-в случае курьерской доставки — оплатить заказ (если выбрана оплата при получении).
7. Хранение и возврат
Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК — 7 календарных дней с момента прибытия.
По истечении срока хранения заказ возвращается отправителю.
В случае отказа от получения или неполучения заказа стоимость доставки не компенсируется.
8. Ответственность сторон
Продавец гарантирует передачу заказа в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
СДЭК несёт ответственность за сохранность и своевременную доставку заказа согласно своим правилам.
В случае утери или повреждения товара в процессе доставки, покупатель имеет право на возмещение стоимости товара и доставки в соответствии с законодательством РФ и правилами СДЭК.
9. Контакты для вопросов
По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете:
написать на email: natadmit24@ya.ru;
обратиться через форму обратной связи на сайте.
1. Общие положения
Настоящие условия регламентируют порядок и правила доставки товаров ) покупателям интернет‑магазина посредством транспортной компании СДЭК.
2. Способы и регионы доставки
Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации через транспортную компанию СДЭК.
Доступны следующие варианты получения заказа:
-в пункте выдачи СДЭК (по выбору покупателя из доступных в его городе);
-курьером до адреса получателя.
3. Сроки доставки
Срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
удалённости региона получателя;
выбранного способа получения (пункт выдачи / курьерская доставка);
загруженности транспортной компании.
Ориентировочные сроки:
-Центральный регион —2-4 рабочих дня;
-Северо‑Западный и Приволжский регионы — 2–4 рабочих дня;
-Южный и Уральский регионы — 1-3 рабочих дней;
-Сибирский и Дальневосточный регионы — 5–10 рабочих дней.
Примечание: сроки указаны без учёта дня оформления заказа и выходных/праздничных дней.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
-веса и габаритов отправления;
-региона доставки;
-выбранного способа получения (пункт выдачи / курьер).
Точная стоимость будет отображена в корзине перед оплатой заказа.
5. Оформление и отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите уведомление с номером отправления.
По этому номеру вы сможете отслеживать статус заказа на официальном сайте СДЭК или в мобильном приложении.
При доставке курьером — с вами свяжется представитель СДЭК для согласования удобного времени доставки.
6. Получение заказа
Для получения заказа необходимо:
-предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
-назвать номер отправления;
-в случае курьерской доставки — оплатить заказ (если выбрана оплата при получении).
7. Хранение и возврат
Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК — 7 календарных дней с момента прибытия.
По истечении срока хранения заказ возвращается отправителю.
В случае отказа от получения или неполучения заказа стоимость доставки не компенсируется.
8. Ответственность сторон
Продавец гарантирует передачу заказа в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
СДЭК несёт ответственность за сохранность и своевременную доставку заказа согласно своим правилам.
В случае утери или повреждения товара в процессе доставки, покупатель имеет право на возмещение стоимости товара и доставки в соответствии с законодательством РФ и правилами СДЭК.
9. Контакты для вопросов
По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете:
написать на email: natadmit24@ya.ru;
обратиться через форму обратной связи на сайте.